怎样打造品牌,进行品牌传播?
营销大师科特勒认为,一个深度的品牌应具备以下六层内涵:属性、利益、价值、文化、个性和消费者评价;其中“价值、文化和个性”是品牌的深度内涵。
品牌的价值是超越企业实体和产品以外的价值,与品牌的知名度、认同度、美誉度、忠诚度等消费者对品牌的印象紧紧相关,品牌价值存在于消费者的认知和购买行为中,能确保企业可持续性的利润和强势市场地位,是企业的无形资产,是企业永续经营的无价之宝。
提升品牌价值,应从品牌的宣传、产品的技术、售后服务、品牌的扩大与延伸等多方面来做起。
要想扩大影响,必须广而告之,做好品牌传播管理工作。品牌传播中,首先应抓住传播的要点,了解传播的原理,尔后进行传播策略的选择与实施。目标受众是制定传播策略的基础,目标受众是传播的对象,要掌握其消费特点、消费心理及潜在需求并实施传播策略。举个例子,动感地带针对青少年市场,针对他们的时尚、爱玩的消费心理,制订出不同的手机套餐,满足青少年的需求,赢得这一消费群体的青睐,吸引其持续购买,巩固品牌在消费者心中的地位。
除了为顾客提供品牌所承诺的价值外,全方位建立品牌更要注重巩固及强化品牌与顾客的关系。为顾客提供持续的售后服务,使顾客感受到享受了额外的服务。建立品牌价值需要长期的努力,使其在消费者心中建立永久的价值形象。
品牌价值不仅是对企业内在的挖掘,也是对消费者内心的探索。掌握消费者的需求,做好产品与消费者之间深层次的情感沟通,是每个品牌企业所追求的。